Privātuma politika

Redakcija spēkā no 2026. gada 21. septembra

Politika apraksta, kā apstrādājam personas datus, kad pasūti ziedus, izveido kontu vai sazinies ar mums.

1. Pārzinis

   Personas datu pārzinis ir uzņēmums, kura rekvizīti norādīti augstāk.

   Jautājumos par datu apstrādi raksti uz e-pastu, kas norādīts lapā Kontakti. Atsevišķu datu aizsardzības speciālistu neesam iecēluši, jo apstrādes apjoms to neprasa.

2. Kādus datus apstrādājam

   Pasūtītāja dati: vārds, e-pasts, tālrunis, pasūtījumu un maksājumu vēsture.

   Saņēmēja dati: vārds, piegādes adrese vai pakomāts, tālrunis un apsveikuma kartītes teksts.

   Konta dati: saglabātie saņēmēji, svinamās dienas un gaumes profils — krāsas, ziedi un ierobežojumi, tostarp alerģijas, ko esi norādījis.

   Abonementa dati: grafiks, piegāžu vēsture un maksājumu kartes marķieris. Pilnu kartes numuru neredzam un neglabājam.

   Sarakste: e-pasti un ziņojumi, ko mums sūti.

   Tehniskie dati: IP adrese, pārlūka veids un sesijas dati, kas rodas, lietojot vietni.

3. Nolūki un tiesiskais pamats

   Pasūtījuma izpilde un līguma administrēšana — pamats ir līguma izpilde. Bez šiem datiem pasūtījumu piegādāt nevaram.

   Grāmatvedība un nodokļu prasības — pamats ir juridisks pienākums.

   Pakalpojuma drošība, krāpšanas novēršana un prasījumu aizstāvība — pamats ir mūsu leģitīmās intereses.

   Jaunumi un piedāvājumi e-pastā — pamats ir tava piekrišana, kuru vari atsaukt jebkurā brīdī.

4. Kam datus nododam

   Maksājumu apstrāde: EveryPay AS (Igaunija) sadarbībā ar SEB banku.

   Piegāde: Omniva, Latvijas Pasts un kurjerpakalpojumu sniedzēji atkarībā no izvēlētā piegādes veida. Nododam tikai piegādei nepieciešamo.

   Statistika un reklāma: Google Ireland Limited, bet tikai tad, ja esi devis piekrišanu sīkdatņu logā. Bez piekrišanas Google rīki datus par tevi neievāc.

   E-pasta sūtīšana, vietnes mitināšana un failu glabāšana: pakalpojumu sniedzēji Eiropas Savienībā, tostarp bunny.net attēlu glabāšanai.

   FLOVENA darbnīcas: pasūtījumu izpilda tā darbnīca, kas apkalpo piegādes adresi. Darbnīcas ir apstrādātāji uz rakstiska līguma pamata un datus saviem nolūkiem izmantot nedrīkst.

   Valsts iestādes: ja to prasa normatīvie akti.

   Datus nepārdodam un reklāmas nolūkiem trešajām personām nenododam.

5. Cik ilgi glabājam

   Pasūtījumu un maksājumu dati, kas ir grāmatvedības attaisnojuma dokumenti: 5 gadi.

   Konta dati, saņēmēji un gaumes profils: kamēr konts pastāv. Kontu vari dzēst jebkurā laikā.

   Sarakste: 2 gadi.

   Piekrišana jaunumiem: līdz atsaukumam.

   Tehniskie žurnāli: līdz 12 mēnešiem.

6. Datu nodošana ārpus ES un EEZ

   Datus parasti apstrādā Eiropas Savienībā vai Eiropas Ekonomikas zonā. Ja kāds pakalpojumu sniedzējs tos apstrādā ārpus tās, to darām uz Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulu vai lēmuma par aizsardzības līmeņa pietiekamību pamata.

7. Saņēmēja dati

   Pasūtot dāvanu, tu norādi cita cilvēka datus. Tos izmantojam tikai piegādei un saziņai par konkrēto piegādi.

   Norādot šos datus, tu apliecini, ka tev ir tiesības tos nodot. Saņēmējs var prasīt savu datu dzēšanu, un mēs to izdarām, ja dati vairs nav vajadzīgi piegādei vai grāmatvedībai.

8. Tavas tiesības

   Tev ir tiesības piekļūt saviem datiem, tos labot, dzēst, ierobežot apstrādi, iebilst pret apstrādi, saņemt datus pārnesamā formātā un atsaukt piekrišanu.

   Lai tās izmantotu, raksti uz kontaktos norādīto e-pastu. Atbildam viena mēneša laikā. Varam lūgt papildu informāciju, lai pārliecinātos, ka pieprasījums nāk no paša datu subjekta.

   Ja uzskati, ka dati apstrādāti nepareizi, vari iesniegt sūdzību Datu valsts inspekcijai: Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, pasts@dvi.gov.lv, www.dvi.gov.lv.

9. Sīkdatnes

   Vietne lieto sīkdatnes un pārlūka atmiņu, lai darbotos grozs, pieslēgšanās un drošības pārbaudes. Pilns saraksts ir lapā Sīkdatnes.

10. Politikas izmaiņas

    Politiku varam precizēt. Spēkā esošā redakcija vienmēr ir šajā lapā, un tās datums norādīts zem virsraksta.